bestill et opphold

Vilkår

Generelle vilkår og betingelser

Vi opptrer ansvarlig, tenker langsiktig og jobber kontinuerlig med bærekraft, som er en sentral del av beslutningene vi tar i vår virksomhet. Dette er basert på både miljøaspekter, sosial (inkluderende, likeverdig og tolerant) og økonomisk bærekraft. Vi ønsker at vi og våre gjester skal ha så liten påvirkning på miljøet som mulig.

Interiørkonseptet vårt består av 70 % vintage og 30 % nytt. Vi har et eget vannverk som avsalterer og renser sjøvannet vi drikker, og vi har et mål om å starte vår egen produksjon av salt, tangprodukter og til og med solceller. Vi velger selvfølgelig leverandører som selv jobber med bærekraft og ønsker å utvikle det.

Betalings-/bestillingsvilkår

Betaling for private hotellbookinger: Full betaling forfaller ved bestillingstidspunktet. Online-bestillinger betales direkte via kortbetaling, og bestillinger via e-post betales via e-postfaktura eller betalingslenke.

Betaling for gruppebestillinger og bedriftsbestillinger: Via e-postfaktura eller betalingslenke i forbindelse med bestillingsbekreftelse.

Betaling for restaurantreservasjoner: Forskuddsbetaling ved bestillingsbekreftelse, via e-postfaktura eller alternativ betalingslenke.

Gavekort for betaling: Gyldig som betaling/delbetaling for våre overnattingspakker, samt mat og drikke i vår sommerrestaurant (åpen juli-august). Ikke gyldig på dagsturer med båt.

1. Avbestillingsregler

Privat bestilling: Gratis avbestilling inntil 30 dager før ankomst. Ved avbestilling mellom 30 dager og 14 dager før ankomst, vil 50 % av oppholdets totalbeløp bli belastet. Ved avbestilling senere enn 14 dager før ankomst, vil 100 % av oppholdets totalbeløp bli belastet.

Hvis været ikke tillater avreise til Hamneskär og skipperen vår anser det som umulig å legge til kai i Hamneskär havn, tilbys helikoptertjeneste på forespørsel eller ved bestilling av depositum som kan brukes innen 12 måneder.

Privatbestilling med avbestillingsforsikring: Pengene tilbake (ekskl. kostnad for avbestillingsforsikring) frem til innsjekking hvis uforutsette hendelser hindrer deg i å reise.

Mysafety er en forsikringsmegler. Du finner mer informasjon og forsikringsvilkår for avbestillingsforsikring her .

Gruppe- og bedriftsbestillinger: Gratis avbestilling inntil åtte uker før ankomst. Ved senere avbestilling belastes oppholdets fulle pris. Bekreftet antall deltakere vil bli annonsert senest fire uker før ankomst, hvoretter alle deltakere vil bli belastet. Justering av økt antall deltakere kan gjøres inntil to uker før ankomst.

Hvis skipperen vår anser det som umulig å legge til kai i Hamneskär, tilbyr vi helikoptertjeneste som et alternativ, pris på forespørsel. Alternativt blir bestillingen et depositum og kan brukes på et annet tidspunkt innen 12 måneder.

Restaurantreservasjoner: Hvis du avbestiller mer enn 7 dager før den bestilte datoen, vil du få full refusjon av forhåndsbetalingen. Hvis du avbestiller mellom 3 og 7 dager før den bestilte datoen, vil du få 50 % refusjon av forhåndsbetalingen. Hvis du avbestiller innen 2 dager før den bestilte datoen, får du ingen refusjon.

Vi anbefaler at gjestene våre informerer oss så tidlig som mulig om eventuelle endringer i bestillingen sin, slik at vi kan prøve å tilby best mulig løsning.

Hvis skipperen vår anser det som umulig å legge til kai i Hamneskär, tilbyr vi helikoptertjeneste som et alternativ, pris på forespørsel. Alternativt blir bestillingen et depositum og kan brukes på et annet tidspunkt innen 12 måneder.

Viktig informasjon for gjester med egen båttransport: Dersom gjester som arrangerer egen transport velger å avbestille på grunn av dårlig vær samme dag som bestillingen gjøres, vil ingen refusjon bli gitt.

Force Majeure : Force Majeure refererer til uvanlige, uventede og uunngåelige hendelser som forhindrer gjennomføringen av reisen til Pater Noster Et hjem i horisonten. Slike hendelser er hendelser som ikke med rimelighet kunne ha vært forutsett ved kontraktsinngåelsen, og hvis konsekvenser ikke med rimelighet kunne ha blitt unngått eller overvunnet av Pater Noster Et hjem i horisonten.

Disse hendelsene inkluderer (men er ikke begrenset til) krig, krigstrussel, opptøyer, sivil ulydighet, streik, myndighetsaksjoner, terrorhandlinger, natur- eller industrikatastrofer, branner, ekstremvær, høy elvevannsføring eller flom, flyplassstengninger, og kan også omfatte arbeidskonflikter som involverer tredjeparter, tekniske problemer, vedlikeholdsproblemer eller uventede driftsavgjørelser fra flyselskaper, inkludert endringer i rutetabeller eller forstyrrelser i IT-infrastrukturen (inkludert nettstedet vårt paternoster.se). Under slike omstendigheter, Pater Noster Et hjem i horisonten, fritt for ansvar eller andre straffer.

2. Gruppebooking/Konferanse

Gruppebookinger i før- og ettersesongen: Vi tar imot gruppebookinger hele året. For et eksklusivt opphold på øya, hvor hotellet kun er åpent for deg, starter prisen fra 65 000 SEK. Dette inkluderer planlegging, innkjøp, logistikk og personale.

For bestilling og mer informasjon, kontakt oss via e-post: reservations@paternoster.se

3. ARRANGEMENTER

Billettkjøp via Tickster: Ved kjøp av billetter til arrangementer på Pater Noster via Tickster.com Ticksters generelle vilkår og betingelser gjelder, inkludert regler for refusjon for avlyste arrangementer. Vi forbeholder oss retten til å avlyse eller flytte arrangementer ved dårlige værforhold som forhindrer tilgang til Hamneskär , eller hvis et tilstrekkelig antall solgte billetter ikke oppnås.

Kajakkpadling: Reservasjoner må gjøres minst 2 dager før ankomst kl. Pater Noster , og det er bindende. Betaling skjer ved ankomst. Bestilling via e-post reservations@paternoster.se

PERSONVERNERKLÆRING

På Pater Noster Hos A Home on the Horizon behandler vi dine personopplysninger i ulike sammenhenger, for eksempel når du bestiller overnatting, bestiller tjenester fra oss eller bruker tjenester vi tilbyr. I vår personvernerklæring finner du informasjon om vår behandling av personopplysninger. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende personvernforordningen, GDPR.

Håndtering av personopplysninger

Ved å bestille hos oss samtykker du i at vi lagrer informasjonen om deg og reisefølget ditt som er nødvendig for å gi dere et fantastisk opphold hos oss som oppfyller deres ønsker. Du gir også samtykke til å bli kontaktet i etterkant slik at vi kan spørre om din opplevelse av oppholdet ditt. Pater Noster .

Hvis du har tegnet forsikring, deler vi informasjonen din med Mysafety Insurance for å signere forsikringsavtalen.

DATALAGRING

Vi følger gjeldende regelverk og anbefalinger angående håndtering av personopplysninger og lagrer kontaktinformasjonen din og opplysninger om bestillingen din i systemene våre. Disse slettes automatisk to år etter din siste kontakt med oss. Du kan når som helst kontakte oss for å finne ut hvilken informasjon vi har lagret eller for å be om at vi sletter informasjonen din fra systemene våre.